Направляясь за золотом в Италию, не забудьте положить в чемодан лупу!

Сегодня мы продолжим разговор об итальянских ювелирных изделиях из золота. В предыдущей статье «Итальянское золото: ах, как хочется надеть!» я пообещала ответить на конкретные вопросы туриста, который, возможно, хотел бы пополнить свою коллекцию драгоценностей, приехав ненадолго в Италию.

Для этого я представила себе человека, который прочитал, что итальянское золото ценится во всем мире, чаще всего имеет 750-ю пробу и отличает его желтый цвет, но как реально подступиться к покупке, не знает.

Я и сама плохой специалист в этом вопросе.

pokupka-zolota-v-italiiДля того, чтобы дать вам компетентный совет, надо взять интервью у того, кто всю жизнь продает золото. Знакомьтесь: Кристиано Равайоли. Владеет семейным ювелирным магазином в центре нашего города, из которого я иногда веду репортажи о последних тенденциях ювелирной моды... Вы уже знаете Кристианo по некоторым моим статьям, например, мы вместе ездили на ювелирную выставку в Виченцу, а не так давно он рассказывал о модных вещичках лета 2013.

-- Кристианo, расскажи о себе. Как ты попал в этот бизнес?

-- Мой отец, вернувшись из Венесуэлы, гдe был в эмиграции, открыл свой первый магазин в 1965 году. Я еще был школьником, приезжал на велосипеде в центр города после уроков, и помогал ему. Мне нравилось разговаривать с покупателями, которых у нас всегда было много...

-- Давай начнем с вопроса, с которого многие начинают обдумывать покупку золотых украшений. Какое золото продается в Италии?

-- В основном желтое, но бывает также белое и розовое. Насчет белого золота не надо обманываться, -- в мире его добывается не так много, поэтому в магазинах часто под маркой белого золота продается желтое, которое прошло процедуру родирования. Со временем верхний, белый слой, стирается, и под ним проступает желтизна, значит изделие надо снова родировать. Кстати, я это делаю в своей лаборатории.

Девяносто пять процентов золота, которое продается в Италии, имеет 750-ю пробу, его еще называют 18-каратным.

-- Допустим, к тебе пришел покупатель и спрашивает, что ему лучше приобрести: цепочку, кольцо, серьги?.. Что ты посоветуешь?

-- В основном люди приходят, уже зная, что они ищут. Например: «Дайте мне небольшие серебряные сережки с кошечками для моей дочери». Но иногда спрашивают совет для подарка.

С моей точки зрения, разумнее купить браслет. Женщины, по крайней мере в Италии, кольца почти перестали носить. Да и с размером можно не угадать, ходи потом, подгоняй.

А вот браслеты носят, причем сейчас пошла мода по три, пять, а то и больше штук одновременно. На втором месте – серьги, особенно «гвоздики». Их раньше охотно покупали, и тенденция сохранилась.

-- Такой парадокс. Русскоязычные туристы приезжают к вам и стараются купить золото, будучи уверенными, что на родине, в Италии, его качество гарантировано. С другой стороны, есть страх, что обманут, ведь многие не знают языка, не представляют, куда обращаться, если оказались жертвой аферы...

-- Понял вопрос. В Италии золото на рынках не продается, им торгуют только магазины, которые имеют лицензию и еще ряд серьезных документов... Но... Теоретически вас могут обмануть и в магазине, заменив, например, 18-каратное золото девятикаратным...

-- И как же себя обезопасить?

-- Надо посмотреть на изделие: на нем всегда указывается проба.Итальянское золото

Правда, очень мелко, без лупы не увидишь, но в любом ювелирном магазине есть увеличительное стекло, его можно попросить. Есть и другой знак, как правило набор цифр и букв. Например, «1155 AR» означает, что компания-производитель имеет 1155 номер в реестре ювелирных фирм города Ареццо.

Если вы знаете, куда смотреть, то вас не обманут.

-- К вопросу о покупках: а можно ли просить скидку в ювелирном магазине?

-- Ну конечно! (Смеется.) В Италии торговаться принято везде, в том числе и покупая украшения.

-- А сколько?

-- Ну, десять процентов, пять, может быть даже пятнадцать. Зависит от ценности покупки, от продавца, от вашего настроения. Лучше, конечно, иметь дело с хозяином магазина, он наиболее заинтересован сделать скидку и удержать покупателя.

proba-na-italianskom-zoloteХотя случается, что человек и без скидки уходит довольный, а также наоборот.

Вот вчера пришла покупательница, принесла назад серьги, купленные несколько дней назад за очень солидные деньги. Их ей посоветовала продавщица, сделала скидку, но не учла одну деталь, -- уши у покупательницы маленькие, и эти громоздкие серьги просто ей не подходили.

Пришлось принять их, подобрать взамен что-то менее тяжеловесное.

Покупательница так была рада, что ее выслушали и помогли подобрать то, что подошло идеально, что заказала еще и цепочку с кулоном. В результате денег она оставила больше, чем в первый раз, но глаза ее светились от радости. Покупка принесла ей настоящее удовольствие.

Тут очень важен вопрос доверия. Найти «своего» ювелира, -- это как найти себе парикмахера. Ты спрашивала, как не быть обманутым в ювелирном магазине, такой страх есть у иностранных туристов. Они не italianskoe-zoloto1знают языка, они в чужой стране. Покупка ювелирного изделия становится приятной, когда ты доверяешь тому, у кого покупаешь. Это же и вопрос моды, и денег, и вашего имиджа, все это продавец должен учитывать. Я для себя вывел, что должен поставить себя на место клиента, понять, что он хочет, что ему нужно, тогда все пройдет гладко и он вернется ко мне еще не один раз.

-- Да, и еще друзей и родственников приведет 🙂

-- Конечно 🙂

-- Кристиано, а бывают в вашей сфере скидки и распродажи?

-- Сезонных, как с обувью и одеждой, нет. Может быть, вы найдете какой-то франчайзинг, который этим занимается, но это очень редкое явление. Либо отдельный магазин может снизить цену на товар, который вышел из моды, сбыть его не удалось, и теперь просто некуда деть. Не покупайтесь на это.

-- Еще есть такое модное словечко «аутлет»...

-- Ювелирных аутлетов не существует. Когда-то кто-то пытался это сделать, но затея провалилась.

-- А еще многие надеются на Сан-Марино, мол, там на все цены ниже, и на золото тоже.

-- Я сам живу в получасе езды от Сан-Марино и всегда видел там такие же цены, как на моей улице. Я не знаю, чем объяснить то, что у них дешевая косметика, просто не вникал в это. Но ювелирные изделия и бижутерия – нет. Самим производителям это невыгодно, создавать в Сан-Марино магазины-конкуренты для других таких же магазинов. Если бы там было дешевле, никто бы не покупал золото, например, в Римини, все ехали бы туда. Это недальновидно...

italia-zoloto-brend-unoaerre

Модель фирмы Unoaerre из журнала Preziosa

-- Существует ли ювелирная мода, которая меняется, и купленное сегодня золотое украшение может сделать просто драгметаллом завтра? Многие думают, что золото – это на века. Так ли это?

-- Конечно, мода есть, так же как на обувь и сумки, и она скоротечна.

Другой вопрос – отследить ее сложнее. Разбираются в тенденциях 30-40 процентов моих клиентов, остальные полагаются на мой или на чей-то еще вкус.

-- И как они отслеживаются, эти тенденции?

-- Сам я стараюсь ездить на ювелирные выставки, крупнейшие из них – в Виченце и Ареццо. Причем ездить надо каждый год, чтобы отслеживать, как меняется мода, что отходит на задний план и что появляется нового. А часто новое – это или хорошо забытое старое, или чуть подправленный «вчерашний день».

А покупателям надо смотреть журналы мод, обращать внимание на знаменитостей, что носят они. Даже телевизор тут поможет.

В Италии есть ювелирный журнал мод Preziosa, там множество фотографий, очень красивое издание (www.preziosamagazine.com). Все ювелирные магазины, и я тоже, получают его бесплатно.

-- А есть ювелирная классика? Вещи, которые не потеряют актуальности никогда?

-- Разумеется. Христианский крест. Браслет «теннис» c белыми или цветными камнями. Сережки-«гвоздики». Кольцо с одним (solitario), тремя (trilogy), пятью или семью бриллиантами. Кулон «punto luce». На такие вещи стоит обратить внимание тем, кто не покупает украшения из золота каждый месяц.

Итальянское золота и мода на него

-- Какие самые ходовые бренды итальянских золотых украшений?

-- В Италии 8800 производителей, на них работают примерно 35 тысяч человек. Это можно долго описывать. У одного торговца «ходовым» будет "Дамиани", у другого – "Уноаерре". Я думаю, лучше опубликовать отдельный список с фотографиями и кратким описанием. Кому интересно, тот почерпнет нужную информацию.

Я в своем магазине продаю 15-20 марок среднего класса. "Дамиани" у меня нет. В общем-то, все фирмы, кто делает классические вещи, схожи. Я закупаю их у оптовиков и большой разницы не вижу, если приходится менять один бренд на другой...

Надеюсь, что интервью было для вас полезным, дорогие читатели. Не забудьте в таком случае нажать на кнопочку поделиться информацией с вашими друзьями в социальных сетях.

Помните, что при покупке ювелирных изделий можно оформить Tax-free и затем вернуть налог на добавленную стоимость (это составит от 10 до 15 процентов от стоимости покупки).

Также имейте в виду, что существуют таможенные правила по ввозу большого количества ювелирных изделий в страны бывшего СССР. Ознакомьтесь с этими правилами.

 СЛОВАРИК ДЛЯ ГОСТЕЙ ИТАЛИИ:

Здравствуйте! Buongiorno! Буон джорно!
Меня интересует Mi interessa Ми интересса
Покажите мне Mi faccia vedere Ми фачча ведере
Золото Oro Оро
Желтое/белое/розовое/ Giallo/bianco/rosa Джалло/бьянко/роза
18 карат Diciotto carati Дичотто карати
9 карат Nove cararti HoBe карати
Серебро Argento Ардженто
С бриллиантом/бриллиантами Con diamante/diamanti Кон диаманте/диаманти
С цирконием /циркониями Con zirconio/zirconi Кон зирконио/зиркони
Кольцо Anello Анелло
С одним бриллиантом Solitario Солитарио
С тремя бриллиантами Trilogy Трилоджи
Обручальное кольцо Fede Феде
Браслет Bracciale Браччале
Цепочка Catenina Катенина
Серьги Orecchini Ореккини
Крестик Croce Кроче
Часы из дорогих марок Orologio di qualita Оролоджио ди куалита
Модное, модный, модные Di moda Ди мода
Большоя/ая Grosso/a Гроссо/а
Маленький/ая Piccolo/a Пикколо/а
Тонкий Sottile Соттиле
Тяжелый Pesante Пезанте
Более/менее Più/meno Пью/мено
Слишком Troppo Троппо
Сколько стоит? Quanto costa? Куанто коста?
Вы сделаете мне скидку? Mi potrebbe fare lo sconto? Ми потреббе фаре ло сконто?
Наличными In contanti Ин контанти
Пластиковой карточкой Con la carta di credito Кон ли карта ди кредито
Оформить такс-фри Fare tax-free Фаре такс-фри
Чек Lo scontrino Ло сконтрино
Сдача Il resto Ил ресто
Спасибо Grazie Грацие
До свидания Arrivederci Арриведерчи

Об авторе

Похожие записи

16 Комментариев

    • Ольга Языкович
      admin
        • Ольга Языкович
          admin
            • Ольга Языкович
              admin
    • Ольга Языкович
      admin
    • Ольга Языкович
      admin
    • Ольга Языкович
      Ольга Языкович
  1. sergei
    • Ольга Языкович
      Ольга Языкович
  2. Наталья
    • Ольга Языкович
      Ольга Языкович

Добавить комментарий